سياساتنا

يمكن تقديم طلب تصحيح أو إرسال الملاحظات حول أي محتوى نشر على Dogrula.org عن طريق استخدام طريقة “نموذج الاتصال”. (باستثناء الطلبات التي تنتهك مبادئ الحياد والموضوعية) يجب على الزائر ملء نموذج الاتصال في قسم “نبذة عنا” بشكل كامل مع الإشارة بوضوح إلى الغرض من التواصل هل هو من أجل تقديم طلب التصحيح أو من أجل إرسال الملاحظات. إذا لم يكن من الممكن تحرير المنشور الأصلي الذي حدث فيه الخطأ، سيتم نشر التصحيح بنفس الصيغة وعبر نفس القناة كما المنشور الأصلي.

إذا كان الخطأ جوهريًا، أي أنه يغير نتائج التحقيق بشكل أساسي أو يمثل انحرافًا واضحًا عن منهجية وسياسات العملية، سيتم إضافة شرح للظروف التي أدت إلى حدوث الخطأ بجانب المعلومات الصحيحة في النسخة المصححة.

تشير ملاحظة التحديث في نفس المنشور إلى أنه تمت إضافة معلومات جديدة إلى المنشور. عملية مراجعة طلبات Dogrula.org تتم عبر مرحلتين على الأقل. يستجيب موقع Dogrula.org لنماذج التصحيح أو الملاحظات خلال 15 يومًا على أبعد تقدير.

نحن نشجع على تقديم الملاحظات ونقدر كل من يبذل الجهد للتواصل معنا ومساعدتنا في تحسين محتوانا.

3 معايير أساسية

أولا، يجب علينا أن نحافظ على استقلاليتنا. لهذا السبب، إذا تم إساءة استخدام الأهمية التي نوليها للتعليقات والآراء والاقتراحات، ومحاولة توجيه محتويات التحقق الخاصة بنا نحو أطراف من شأنها الإضرار بمبادئنا، فلن يتم الرد على هذه التعليقات أو الملاحظات.

ثانياً، يجب علينا محاولة تحقيق توازن بين الوقت الذي نقضيه في التفاعل الشخصي مع الأفراد والوقت الذي نقضيه في خدمة الجمهور الأوسع.

ثالثاً، نرغب في التأكد من توفير أدق المعلومات من أقوى المصادر للمتلقي، لذلك لا نتردد في إجراء أي تصحيح نعتقد أنه سيجعل المحتوى الخاص بنا أعلى جودة.

بعد تقييم المحتوى الذي تم الإبلاغ عنه لـ  Dogrula.org، يتم نشره مرة أخرى مع ملاحظة “تصحيح”. تشمل بعض هذه المحتويات:

• مزاعم بأن قناة A Haber عرضت مقاطع من منطقة كاهتا كمركز لمدينة أديامان.
• مزاعم بأن الشخص الذي أجرى المقابلة هو “سوري” الجنسية.
• مزاعم بأن سفينة شحن هي التي تسببت في الصمغ.
• مزاعم بأن عنوان خبر وكالة رويترز متعلق بـ “قواعد جديدة للتطعيم والاختبارات”.
• مزاعم بوفاة جورج سوروس (تمت إضافة معلومات إضافية).

يعتبر مسؤول وسائل التواصل الاجتماعي في Dogrula.org مسؤولا عن عملية التحليل والتحقق المسبق من تعليقات المحتوى. يقوم الشخص المسؤول بالتحقق من التعليقات يوميًا. ويقسم النماذج إلى مجموعتين: “طلبات التصحيح” و”الآراء والاقتراحات”. وهنا يتم أيضًا فصل النماذج التي سيتم إرجاعها عبر البريد الإلكتروني. أولاً، نقوم بالرد على الطلبات والآراء الموجودة في المجموعة عبر البريد الإلكتروني، مع التأكيد على مدى أهمية آراء متابعينا بالنسبة لنا، مع الإشارة إلى أن طلباتهم قيد المراجعة وسيتم الرد في أقرب وقت ممكن عبر البريد الإلكتروني.

في المرحلة الثانية، تُقدم إيميلات التصحيح إلى مراجعة رئيس التحرير في بداية كل أسبوع. يقوم رئيس التحرير بتوجيه طلبات التصحيح إلى المحررين المعنيين بمراجعتها. إذا كان هناك حاجة للتصحيح، يتم توضيح ذلك في المحتوى. يتم الرد على البريد الإلكتروني بمعلومات محدثة بجانب التصحيح. إذا لم يكن هناك حاجة للتصحيح، يتم الرد على البريد الإلكتروني بشكل واضح مع ذكر السبب. (تُنشر ملخصات أسبوعية للتصحيحات التي تم إجراؤها على Dogrula.org بانتظام). يتم الرد على رسائل الآراء والاقتراحات والشكاوى بلغة لا تثير الجدل برسالة إلكترونية تحمل عنوان ‘نحن نأخذ بعين الاعتبار’ (لا يتم الرد على الطلبات والآراء والشكاوى التي قد تؤدي إلى تضرر هوية Dogrula.org وقيمتها كعلامة تجارية وجميع مبادئها، ويتم الاحتفاظ بهذه الرسائل في قاعدة البيانات). بالإضافة إلى ذلك، يتم حفظ جميع التعليقات التي تم إرسالها من خلال نموذج الاتصال الخاص بنا تلقائيًا في قاعدة بيانات.

يمكن لمستخدمي Dogrula.org الإبلاغ عن المحتوى الذي يثير شكوكهم لمحررينا. كما نوصي باستخدام البريد الإلكتروني وخدمات WhatsApp و Telegram ووسائل التواصل الاجتماعي من أجل الإبلاغ عنها.

قبل الإبلاغ عن المحتوى، نوصي بمراجعة معايير اختيار الادعاء لدينا. بشكل ملخص، نعطي الأولوية للإخطارات التي تغطي الأزمات والكوارث والأوبئة والعمليات الانتخابية. ومن ناحية أخرى، فإن أحد أسباب تحديد الأولويات هو مدى استفادة المواطنين من المحتوى الذي يجب التحقق منه.

يخضع موقع Dogrula للإشراف من قبل . IFCN يمكنك الوصول إلى صفحة شكاوى IFCN وملء النموذج هناك لإبلاغهم بشأن المحتوى أو المنهجية المتبعة من قبلنا عبر النقر على هذا الرابط.